Conserto de Celular

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ConsertaSmart é referência Mundial em Conserto de Celular
A rede Conserta Smart é a maior rede de assistência técnica para Celulares e Eletrônicos em toda a América Latina. Atualmente com 400 unidades a rede é especializada em todas as marcas de celulares. Possuímos unidades espalhadas por todo o Brasil e também em outros países. Os diferenciais dos serviços da rede estão principalmente ligados a rápida execução da manutenção aliados a excelência na qualidade das peças e no atendimento. A rede foi destaque em diversas reportagens sobre o tema incluindo canais como Globo, SBT, Record, Bandeirantes e veículos de comunicação respeitados como Exame, Veja, e Pequenas Empresas e Grandes Negócios. O objetivo da Conserta Smart sempre foi de atingir o máximo em qualidade de atendimento mas com um preço justa a seus clientes. A rede já realizou mais de um milhão de reparos de dispostivos. Em apenas 6 anos de atividade a marca atingiu 400 Lojas. As primeiras lojas foram instaladas no estado de São Paulo. A matriz se localiza em Campinas, a 90 KM da capital, hoje a cidade é um polo de tecnologia na América Latina.

Referência no mercado mundial

A Conserta Smart é referência mundial em assistência técnica. Faz parte do seleto grupo das 3 maiores empresas do ramo no mundo. Através de um sistema integrado a todas as lojas, a rede possui importantes dados do mercado de conserto no Brasil. O mercado de reparos continua crescendo em todo o mundo com a alta dos preços dos aparelhos e novas tecnologias de reparo desenvolvidas. Abaixo seguem alguns dados referentes ao mercado de conserto de celular no Brasil.


Principais consertos executados no Brasil
Tela, Display ou Touchscreen: 46%
Aparelhos que não ligam ou problemas de Bateria: 11%
Aparelhos molhados: 8,4%
Aparelhos que não carregam: 4,5%
Substituição de botões ou conectores 3,5%
Outros problemas:26,6 %

Ticket Médio de Reparo no Brasil:

-> R$ 220,00

Média de aparelhos recebidos por Loja por mês:

-> 150

Outros Dados Importantes que elevam o número de Reparos:

A) Com o avanço de tecnologias os fabricantes estão lançando todos os anos aparelhos mais sofisticados, com mais câmeras e mais recursos. Isso eleva o preço do produto claro e por isso os consumidores quando enfrentam algum problema decidem em reparar ao invés de adquirir um aparelho novo.
B) Os aplicativos estão exigindo mais recursos dos aparelhos. Antes basicamente o celular apenas fazia ligação e enviava SMS. Porém com os aplicativos hoje podemos realizar inúmeras tarefas. Esses aplicativos dependem de um funcionamento completo de recursos tais como GPS, Câmeras, Touch em perfeito estado, Bateria com vida útil.

C) O mercado de reparos vem se especializando a cada dia com novas técnicas o que resulta em solução de 85% dos casos de celulares quebrados.
D) Antigamentes lojas especializadas eram encontradas apenas em grandes centros urbanos. Hoje já é uma realidade inclusiva da Conserta Smart possuir lojas em grandes centros mas também em cidades pequenas com 30.000 habitantes por exemplo.